Loja se recusa a substituir peça quebrada em produto ***** após meses de tentativas e descaso com cliente
Respondida
São Paulo - SP
14/05/2026 às 15:43
ID: 248613525
Comprei um ***** nessa loja e veio com problema, a meses estou pedindo a substituição da peça quebrada e sem sucesso. Marcaram comigo ontem pra fazer a substituição da peça e quando cheguei falaram que estavam com estagiários e que não daria tempo, então fui hj fazer e quando chego lá falaram que poderia fazer pq o mecânico foi trabalhar em outro lugar, eu aluguei um carro hj pra trabalhar, eles fazem a gente de palhaça. Tô me sentindo uma [Editado pelo Reclame Aqui], quero saber como fica meu prejuízo
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Resposta da empresa
14/05/2026 às 17:02
Prezada Cliente Sra. Débora ,
Informamos que sua reclamação foi direcionada para o gestor responsável, que entrará em contato o mais breve possível para os devidos esclarecimentos. Nos colocamos a disposição ainda através dos nossos contatos diretos pelo telefone 08007717770 ou ainda através do e-mail [email protected]
Atenciosamente,
Fiat Original.