PEÇAS PARA REPOSIÇÃO
Respondida
Guarulhos - SP
26/05/2026 às 13:53
ID: 249077091
O veiculo sofreu avaria devido a um acidente de transito, foi acionado o seguro que levou o veiculo ate a original veiculos em 07/04/2026, a concessionaria informou que o veiculo estaria pronto em ate 30 dias, ja passado esse prazo, entrei em contato com a mesma que relatou que o veiculo esta encostado por falta de peças da montadora. Que não tem as peças no estoque e não tem como fornecer para a manutenção. O veiculo ja esta parado a 42 dias, sem previsão de conserto, sendo que o veiculo pe utilizado em transportes, causando prejuizo por cada dia parado. Aguardo um posicionamento referente ao fornecimento das peças o mais breve possivel.
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Resposta da empresa
28/05/2026 às 15:13
Prezada Cliente Sra. Fabiana ,
Informamos que sua reclamação foi direcionada para o gestor responsável, que entrará em contato o mais breve possível para os devidos esclarecimentos. Nos colocamos a disposição ainda através dos nossos contatos diretos pelo telefone 08007717770 ou ainda através do e-mail [email protected]
Atenciosamente,
Fiat Original