Veículo 0km com luz de injeção acesa repetidamente após um mês de uso

Reclamação em réplica

Em réplica

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Guarulhos - SP

10/07/2026 às 02:30

ID: 253550645

Comprei fast Back 0km, com 2 mês já acendeu a luz de injeção, troquei de posto, novamente acendeu a luz de injeção, troquei de posto dnv, acendeu pela 3 vez. a agência na primeira vez falou q era etanol adulterado, na segunda vez eles so apagaram o a luz, e não teve diagnóstico, e agora 3 vez ta mais de 1 mês a agenda pra eles poder olhar o carro fui em outra filial deles consegui agenda daqui pra 20 dias. Comprei o veículo 0km justamente pra não ter esse tipo de problema.
E o descaso deles que não responde wpp.

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Resposta da empresa

10/07/2026 às 16:01

Prezado Cliente Sr. Thiago ,

Informamos que sua reclamação foi direcionada para o gestor responsável, que entrará em contato o mais breve possível para os devidos esclarecimentos. Nos colocamos a disposição ainda através dos nossos contatos diretos pelo telefone 08007717770 ou ainda através do e-mail [email protected]

Atenciosamente,
Fiat Original.

Réplica do consumidor

14/07/2026 às 14:43

Não entraram em contato, não resolveram, e provavelmente só dia 27 pra eles olha meu carro.

Réplica da empresa

20/07/2026 às 15:16

Estamos redirecionando sua solicitação ao gestor responsável, favor aguardar.