Reclamação respondida

Respondida

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São Paulo - SP

04/07/2022 às 17:06

ID: 146070125

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Durante pandemia passagem comprada com milhagem foi cancelada e a agencia do itau ponto viagem nao existe mais e ninguem resolve a remarcacao.

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Resposta da empresa

05/07/2022 às 13:11

Prezado Senhor Daniel,

Para agilizar o processo de cotação e análise da viabilidade da alteração, solicitamos que envie um e-mail para ******* com o localizador da sua reserva e a descrição dos novos voos (data e horário). Com essas informações daremos início ao seu atendimento.


Atenciosamente,
Atendimento Ponto Viagem