Reembolso de passagens aéreas.
Respondida
São Paulo - SP
27/03/2023 às 14:15
ID: 161781019
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesJá tem mais de 2 anos que aguardo k reembolso de duas passagens aéreas para São Paulo/ Amsterdam/ Berlin / Amsterdam / São Paulo, compradas para o ano de *******, período de pandemia.
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Resposta da empresa
04/04/2023 às 09:42
Prezado Senhor Alexander,
Primeiramente lamentamos os transtornos e a morosidade do processo de reembolso. Formalizamos que seu pagamento já foi programado conforme posicionamento enviado em seu e-mail. Por gentileza aguarde a data informada para identificar o reembolso em sua conta bancária.
Permanecemos à disposição.
Att,
Equipe Ponto Viagem