Ponto X

Reclamar dessa empresa

São João de Meriti - RJ

23/06/2022 às 11:58

ID: 145607607

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estou solicitando uma declaração de compra desde do dia 02/06/22 presencialmente e por whatsapp na referida loja de Nova Iguaçu, para realizar a troca de uma câmera da GIGA que apresentou defeito, o fornecedor já me enviou o código de postagem para realizar a troca do produto, mas a PONTO X Distribuidora de CFTV e Informática se recusa a me fornecer a declaração de compra, já que minha bolsa foi [Editado pelo Reclame Aqui] e junto a NF; já solicitei até na loja da Penha e nada acontece; pois a gerente da loja de Nova Iguaçu não me foi nada simpática, não mostrou interesse em me ajuda!
Essa declaração de Compra, como a 2 via de Nota Fiscal é direito do consumidor, e eles não podem se negar a me fornecer!