SAC E TELEFONE DA LOJA PONTO ZOOM NÃO FUNCIONAM

Não respondida
São Paulo - SP
24/05/2023 às 22:07
ID: 165262169
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 04/02/23 comprei duas calças através do Instagram da loja PONTO ZOOM. As calças apesar de antes de eu comprar avaliar o tamanho, vieram num padrão de tamanho muito diferente do que uso. Solicitei a troca de tamanho no dia 01/03/23 e desde então, não tenho retorno aos e-mails enviados a eles com previsão de troca e o telefone não funciona, fica intermitentemente ocupado. Não sei mais o que fazer. Podem me orientar?