PNEUS DUNLOP PERIGOSOS E SEM GARANTIA.
Não resolvido
Piracicaba - SP
21/02/2025 às 09:54
ID: 209595519
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAtenção, cuidado antes de levar seu carro nessa loja!
Experiência horrível, não jogue seu dinheiro fora.
Coloquei 4 pneus novos e paguei o alinhamento. Tudo à vista!
Em 4 meses, apenas 4 MESES de uso! os pneus dianteiros estavam gastos por dentro até aparecer o arame!
Fui verificar junto a loja a garantia que enganosamente eles oferecem na hora de vender os produtos. Ao chegar na local e relatar o problema, eles não quiseram cumprir com a palavra e não forneceram a garantia. Alegaram que a cidade está cheia de buracos e que meu carro desalinhou sozinho.
Para aparecer o arame dos pneus em 4 MESES de uso, meu carro já saiu da loja desalinhado. Contudo, levei meu carro em um mecânico de confiança e não há nenhum problema na suspensão, somente estava desalinhado mesmo.
Resultado: Fiquei com o prejuízo por um serviço ruim e sem garantia que durou apenas 4 meses.
Fujam dessa loja! Não é confiável, não são honestos e o serviço não possui garantia.
Eu desaconselho e não volto NUNCA MAIS.
Loja Dunlop Piracicaba. Avenida Dr. Paulo de Moraes.
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Consideração final do consumidor
03/08/2025 às 17:17
Atendimento [Editado pelo Reclame Aqui]. Serviço sem garantia.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
02/06/2026 às 16:17
Prezado Cliente.
A sua manifestação tem um carater eminentemente tecnico.
Basta um buraco na pista, uma pedra ou uma descida de sargeta,que podem ser suficientes, para desalinhar um veiculo.
Recomenda-se o alinhamento a cada 5.000Km,o Sr.nao informa o quanto rodou nestes 4 meses.
O desgaste a principio prematuro ,sem duvida deve ter sido originado por rodar com o veiculo, desalinhado.Val;e uma analise tecnica.
Estamos a sua disposição.
Dpto de rel.com o Cliente