Bauru sem picles e falta de informação: cliente se sente enganado no Ponto Chic

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

02/01/2026 às 14:51

ID: 236422229

Fui ao ponto chic do largo paissandu e nem cheio estava fomos ignorados no atendimento. Quando conseguimos fazer o pedido que era o tradicional Bauru o mesmo veio sem o picles. Questionamos e o gerente nos falou que haviam retirado o picles do sanduíche. Como um lanche tradicional que vc retira um item dele pode ser "tradicional"? O lanche não é barato e me senti enganado e nem fomos avisados que não teria o picles. Questionamos ao gerente e o mesmo nos disse que não tinha mais picles e que constava no site sendo que no cardápio e no áudio visual do estabelecimento mostrava e constava o picles.

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Consideração final do consumidor

14/03/2026 às 19:48

Zero pela falta de resposta

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0