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Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

19/02/2024 às 12:56

ID: 182852819

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Após matricular meu filho nesse curso, tenho recebido mensagem e ligações, bem como do meu marido, para simplesmente ficar me lembrando que eu tenho que fazer o pagamento até tal dia para ter o desconto, ou querendo saber o dia que eles podem estar agendando o pagamento,até cupons de sorteio eles oferecem para pagar no prazo que eles determinam.
Acontece que isso é muito chato, pois recebo essas ligações e mensagens quase todo dia, em horário diversos, e muitas vezes atrapalhando meu horário de trabalho e do meu marido. Além de me gerar um constrangimento ao ligar para minha tia, onde deixei o número dela apenas para emergência conforme foi solicitado. Como se não bastasse retirar meu filho de sala para entregar a ele uma carta de cobrança.
A empresa é extremamente insistente nas ligações, o que tem me gerado muito estresse, além de me expor ao ridículo, pois fica parecendo que eu não cumpro meus deveres.
Já pedi que retirassem o contato da minha tia da lista, já que ela não tem obrigação nenhuma com meu filho, mas eles insistem em continuar as ligações.
O próximo passo após essa reclamação é buscar meu direitos junto ao Procon e Judiciário, já que eles não respeitam os limites.
Estou esgotada, e chego a ser mal educada com as pessoas que me ligam, devido ao estresse emocional que essa empresa tem me causado