Não dão atendimento( empréstimo consignado)

Carlos, boa tarde!
Desculpe a demora da resposta aqui, o site ReclameAqui demorou um pouco para fazer o reset da senha do painel.
Em atençao a sua reclamação, já vi aqui que foi atendido mesmo apos essa demora.
O motivo foram 2, primeiro houve [Editado pelo Reclame Aqui] de cabos de energia aqui no Bairro, e a Enel demorou 2 dias para que nossa energia eletrica fosse reestabelecida, entao ficamos sem telefonia e computadores. E o segundo foi que a Meta (provedora do Whatsapp) nao estava sincronizando corretamente nossas mensagens, perdemos historico e a ferramenta nos deixou na mao.
Saiba que nosso compromisso com o pronto atendimento ainda é nosso alicerce.
Nos desculpe, mas em 23 anos de historia realmente foi a primeira vez que isso ocorreu.
Seguimos fortes e conte conosco sempre que precisar.