AQUISIÇÃO DE SOFTWARE

Question

ADQUIRI SOFTWARE DO PONTO DIGITAL PARA SOLUCIONAR PROBLEMA NA MINHA PLACA QUE NÃO ACESSA A REDE, ONDE NO PROPRIO SOFTRWARE CONSTA SAMSUNG E AO CONTATO COM SUPORTE, ALEM DA DEMORA, NÃO CONSEGUI O EXTORNO, VISTO QUE NÃO UTILIZEI.

PEDI AO COMERCIAL DELES QUE FIZESSE A DEVOLUÇÃO DO DINHEIRO JA QUE NAO UTILIZEI, MAS ELE DISSE QUE NÃO ERA POSSIVEL INFORMANDO QUE NAO HAVERIA EXTORNO, SENDO QUE NAO RECEBI NENHUM COMUNICADO POR EMAIL DURANTE O PROCESSO DE COMPRA.