Cobrança indevida
Resolvido
Fortaleza - CE
25/07/2023 às 10:32
ID: 168855473
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou a 2 dias recebendo mensagens de cobrança de boleto no valor de R$******* sendo que não solicitei nada desta empresa! Nunca fiz nenhum cadastro e nem ao menos conheço os serviços que ela presta. Eu nunca comprei nem solicitei nada com esta empresa!!!!
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Resposta da empresa
01/08/2023 às 06:44
Talita bom dia tudo bem?
Sentimos muito pelo que aconteceu. E iremos analisar os logs de onde foram efetuados o cadastro com seu e-mail. De antemão informo que esses cadastros que foram feitos com seu e-mail e essas cobranças de assinaturas serão canceladas. Caso receba mais algum e-mail por favor nos informe *******.
Assim que tivermos mais informações entraremos em contato.
Um abraço.
Consideração final do consumidor
16/09/2023 às 14:51
Tudo certo!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10