Sem retorno
Respondida
Caxias do Sul - RS
26/05/2025 às 17:23
ID: 218043861
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesLigaram insistentemente para minha mãe sobre alguns empréstimos que foram feitos que estavam atendo cobrados juros absurdo, de tanto insistirem, marcamos uma reunião para saber sobquw as tratava. Por fim conversamos e fechamos contrato efetuamos o pagamento a vista na data de 21/10 /2022. Com a promessa de que 12 meses teríamos resultados. Pois bem até agora nao obtivemos mais respostas e foram várias tentativar e nada. Sei que pagamos o valor de R$ 1.153 66. E minha mãe continua com vários descontos de empréstimos e cada vez recebe menos seu benefício. Lamentável isso.
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Resposta da empresa
20/06/2025 às 15:40
Boa tarde, em analise ao contrato da sua mãe, verificamos que ela já possui processo aberto devido a auditoria realizada em seu beneficio, o processo segue em andamento desde 27/03/******* - agora oque aguardamos é uma sentença judicial, infelizmente os prazos judiciais são mais demorados e não temos como agilizar processos, mas assim que tivermos resolução entraremos em contato, seguimos a disposição para quaisquer duvidas.
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