Atrazo na entrega do pedido *******ias para o objeto ser postado
Respondida
Branquinha - AL
06/11/2017 às 19:52
ID: 30118799
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesfiz uma compra no pelo PONTO FRIO , mas a entrega seria enviada por PONTOSHOP BRASIL , ate ai tudo bem ,eles me deram um prazo de 17 dias úteis onde já se passaram 21 dias (uteis) e nada da entrega ser feita , eles demoraram 9 dias para posta o objeto , 9 dias pra emitirem a nota fiscal .
Espero que tomem as providencias , e que meu produto chegue intacto .
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Resposta da empresa
08/11/2017 às 15:30
Olá,
boa tarde. Produto enviado e seguindo normalmente através do rastreamento: ******* R em https://******* com estimativa de entrega para até o dia 10/11.
Qualquer dúvida estamos a disposição.
Atenciosamente,
Equipe Pontoshop brasil
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