Não recebi meu pedido
Respondida
Teresina - PI
18/11/2017 às 12:19
ID: 30432701
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesrealizei a compra de um PS4 no dia 12 de outubro o mesmo foi enviado no prazo errado, mas já faz mais de 1 mês de realização do pedido, e mesmo já está com 17 dias uteis e 36 dias corridos e nunca chegou, gostaria de uma posição mediante isso pois é um absurdo.
Sendo que o prazo de entrega era até dia 05.
Número do *******
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Resposta da empresa
30/11/2017 às 11:49
olá
Bom dia.
Produto entregue no dia 21/11 sob o rastreamento:
*******
https://*******
Infelizmente os correios atrasaram a entrega para sua cidade, abrimos uma reclamação e solicitamos prioridade na entrega na qual foi realizada.
Qualquer dúvida estamos a disposição.
Atenciosamente,
Equipe Pontoshop Brasil