Pontoshop Brasil

Reclamar dessa empresa

Vinhedo - SP

23/11/2017 às 12:58

ID: 30568963

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei minha compra em uma quinta feira, esperando que a entrega e o envio do produto fosse mais rapida que em outros sites de compras, porém não foi bem assim, passou 1 semana desde que comprei o meu produto e ainda não foi postado. Mandei e-mails perguntando quando eles iam postar e de que cidade ia ser enviado ( como cliente tenho direito a saber ) e mandei varios e-mails perguntando e sempre reclamando, as quais minhas perguntas foram ignoradas, e quando eles tiveram a decência de responder, o unico que falaram é que o produto seria postado em até 3 dias, hoje se cumprem os 3 dias e ainda não foi postado, mandei mais uma vez um e-mail exigindo o envio do meu produto, e mais uma vez fui ignorado e fiquei sem resposta. Péssimo, se não o pior, atendimento online, empresa que não tem um minimo de respeito aos clientes e nem sequer atende o telefone passado por eles.