Paguei e não recebi

Não resolvido
Brasília - DF
31/01/2017 às 10:27
ID: 23939623
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEscrevo em referência ao pedido ******* do site PontoShop Digital no valor de R$ *******,15.
O pagamento foi realizado aos 23/01/*******, recebi um e-mail dizendo que assim que o pagamento do boleto fosse confirmado, o produto seria enviado e informado o código de rastreamento.
Neste mesmo dia, 23/01/*******, enviei o comprovante de pagamento (o mesmo segue em anexo).
Porém, até o momento, o status do ******* no site está como aguardar envio.
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Consideração final do consumidor
30/03/2017 às 11:51
Loja [Editado pelo Reclame Aqui], caso de polícia!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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