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Guarulhos - SP

21/06/2026 às 16:05

ID: 251966777

Estou extremamente insatisfeita com o atendimento prestado ao meu cachorro. Em mais de um mês de tratamento, recebi diagnósticos diferentes em cada consulta, incluindo pulga, dermatite, carrapato e otite, sem que houvesse uma definição e tratamento claro do problema.

Além disso, houve diversas alterações de medicamentos e pomadas ao longo do tratamento, inclusive após eu relatar que não estava havendo melhora. Somente após insistência da minha parte e procura de informação que não havia sido apresentada nos atendimentos anteriores vi que ele estava com carrapato.

Também considero preocupante que uma alternativa de tratamento mencionada posteriormente não tenha sido apresentada quando questionei diversas vezes sobre outras possibilidades para aliviar o quadro do animal.

Tenho guardados os laudos, prescrições, comprovantes e registros dos atendimentos. Diante da falta de resolução do caso e das informações divergentes fornecidas ao longo do tratamento, estarei formalizando reclamação e avaliando as medidas cabíveis para resguardar os direitos do meu animal.