Assento sanitário destruído após um ano de uso.
Em réplica
Niterói - RJ
22/11/2022 às 14:00
ID: 153924959
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei em junho do ano passado um assento de mdf. Um mês depois ele já começou a danificar. Hoje ele está em estado deplorável. Se eu soubesse, teria gasto um pouco mais para comprar um de melhor qualidade. Um ano é um tempo muito curto para eu ter que trocar outra vez um assento sanitário. Julgo necessário o registro da minha indignação para que outras pessoas não comprem esse produto. Ou até mesmo que a empresa passe a fabricar produtos com qualidade superior.
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Resposta da empresa
22/11/2022 às 15:33
Prezado Consumidor
lamentamos que o contato não possa ter ocorrido logo no inicio e dentro da garantia para o encaminhamento, orientação e providencias.
agradecemos pelo contato.
Réplica do consumidor
22/11/2022 às 22:19
Responderam como se um ano fosse um tempo aceitável para a troca de um assento sanitário. Eu que lamento. E que sirva para que outros clientes evitem a compra, pois pelo visto eles assumem a péssima qualidade do serviço. Enquanto outros fabricantes oferecem 10 anos de garantia. Dez anos!
Imagine que o assento só tivesse começado a se danificar agora, ainda assim eu estaria na razão de vir aqui e informar outros clientes de que não devem comprar este produto nessa loja.