Atraso na entrega, falta de retorno e mau atendimento
Não resolvido
Cuiabá - MT
19/08/2025 às 20:18
ID: 224919583
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesUma empresa q não cumpre com a data combinada . atendimento pessimo . fala q vai retorna com a resposta depois não atende mais o telefone . muito desorganizado. pior q tudo foi o atendimento mesmo tando passado do praze de entrega 4 dia não te tão um retorno explicando motivo certo .!!!
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Resposta da empresa
20/08/2025 às 16:48
Olá Sr. Ezequiel Padilha, lamentamos muito pelo transtorno relatado e entendemos sua indignação.
Gostaríamos de esclarecer que os prazos informados para a entrega não são definidos pela nossa empresa, cabendo a nós apenas realizar o transporte da remessa dentro do período estabelecido.
Reforçamos nosso compromisso em manter a qualidade dos serviços e permanecemos à disposição para prestar todo o suporte necessário. Em situações futuras, caso necessite, poderemos disponibilizar um atendimento diferenciado mediante ******* maior comodidade e tranquilidade.
Consideração final do consumidor
20/08/2025 às 19:21
Pessimo atendimento uma mulher muito mal educada e a rogante .. empresa q me deu prejuízo perdi minha passagem por conta do seus atrasa .. a justificava foi q caminhão estragou da entrega .. e eu q fico no prejuízo ..!! Pedir meu voo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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