Dificuldade na negociação de dívida de condomínio e acesso à página de detalhes da dívida.
Não respondida
São Paulo - SP
11/06/2026 às 16:57
ID: 251155173
Estou tentando realizar a negociação de uma dívida de condomínio, porém não consigo obter qualquer retorno pelos canais de atendimento disponibilizados pela empresa.
Além disso, a página na internet onde deveria constar o detalhamento da dívida simplesmente não funciona. O site não carrega, e a área do cliente não abre em nenhum navegador testado, impossibilitando completamente o acesso às informações necessárias para a negociação.
Dessa forma, fico impedida de regularizar a situação por falha exclusiva da empresa, que não oferece meios funcionais de atendimento nem acesso aos dados da dívida.
Solicito, com urgência, um retorno efetivo e a disponibilização de um canal funcional para negociação, bem como o acesso correto ao detalhamento da dívida.