Refinanciamento com Banco Inter não creditado na conta Banco do Brasil

Em réplica
Uberaba - MG
28/04/2026 às 15:30
ID: 247193223
banco Inter que no dia fiz uma portabilidade um refinanciamento com banco Inter eles falam que foi creditado no dia 24 de refinanciamento que seria o troco caiu na minha conta deveria cair que a conta do Banco do Brasil eu vou mandar o extrato para ver que não foi creditado nada na minha conta eu liguei no banco Inter o banco Inter fala aqui como foi feito por uma operadora e não diretamente com o banco ele também iria abrir um protocolo para saber o que aconteceu sendo que consta que foi depositado no dia 24 porém até hoje não foi creditado no meu salário o Banco do Brasil já me deu até o retorno o seguro prestamista porque essa foi para o banco Inter e eu já dei anuência para descontar do meu salário eu gostaria de saber uma resposta do banco a resposta da Pontual
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Resposta da empresa
28/04/2026 às 16:54
Boa tarde, tudo bem ? a atendente Ana está tratando de seu contrato, estamos verificando se sua TED retornou por algum motivo sistêmico, a Ana já lhe chamou por via telefônica, está pedindo alguns documentos comprovando o não pagamento e a confirmação de sua conta, para que se for o caso iremos solicitar novamente a reapresentação do pagamento, para que o quanto antes esteja o seu contrato finalizado, estamos á disposição e pedimos desculpas por qualquer transtorno.
Réplica da empresa
28/04/2026 às 16:57
A senhora pode entrar em contato pelo número 61 981785092 número da atendente Ana Paula. Obrigado.