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Salvador - BA

12/05/2024 às 08:25

ID: 188598693

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz no Domingo passado uma compra de ******* #4618471.
Como tinha recem comprado um android não tinha feito a verificaçao de documentos necessaria para resgate, sendo que o processo foi concluido apenas ontem a noite.
Após tentar restagar me encontrei a resposta do google que o cartao presented é INVALIDO.
Ou seja, paguei por algo JA USADO.
Me Sinto [Editado pelo Reclame Aqui] pela empresa PONTUAL GAMES

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Resposta da empresa

14/05/2024 às 10:30

Olá

Bom dia, tudo bem?

Você está cometendo algum erro, não tem como o código ir como usado ele é ativado e enviado diretamente de forma individual a cada pedido, só verificar que você já fez o resgate do código.