Comprei uma código de ***** reais

Question

Hoje pela manhã eu fui no site dele e fiz uma compra de drifit card no valor de ***** reais eu fiz o pagamento e tipo até agora eu não recebi já olhei meu email e TB msg no celular e até agora não chegou . Sendo que no site ele fala que tipo a entrada e imediato mais até agora não recebi retorno. Já mandei email já mandei msg no whatsapp deles TB