Atraso na entrega e ausência de Manutenção

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

26/01/2018 às 14:45

ID: 32555711

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

A empresa atrasou para entregar os móveis e não dá uma data precisa da entrega. Já se passaram 2 meses do prazo prometido e ainda faltam detalhes de acabamento. Entregaram móveis de cozinha sem puxadores, se eu mesma não tivesse comprado, acho que estaria sem os puxadores até hoje... Uma das encomendas feitas foi um criado mudo. A gaveta está desregulada, abre sozinha e não consigo que a manutenção seja feita. Os vendedores são muito educados e gentis, mas não consigo que o serviço seja prestado adequadamente.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

07/04/2021 às 11:30

Com a Pontual Móveis, tudo correu às mil maravilhas até fecharmos o negócio... depois disso, foi só aborrecimento: entrega com muito atraso e incompleta.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0