Atraso na entrega e ausência de Manutenção

Não resolvido
Brasília - DF
26/01/2018 às 14:45
ID: 32555711
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA empresa atrasou para entregar os móveis e não dá uma data precisa da entrega. Já se passaram 2 meses do prazo prometido e ainda faltam detalhes de acabamento. Entregaram móveis de cozinha sem puxadores, se eu mesma não tivesse comprado, acho que estaria sem os puxadores até hoje... Uma das encomendas feitas foi um criado mudo. A gaveta está desregulada, abre sozinha e não consigo que a manutenção seja feita. Os vendedores são muito educados e gentis, mas não consigo que o serviço seja prestado adequadamente.
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Consideração final do consumidor
07/04/2021 às 11:30
Com a Pontual Móveis, tudo correu às mil maravilhas até fecharmos o negócio... depois disso, foi só aborrecimento: entrega com muito atraso e incompleta.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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