Pontual Móveis Planejados

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Brasília - DF

28/09/2018 às 10:37

ID: 38812251

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Contratei os serviços da Pontual móveis da torre de TV no dia 29/07/******* para fazer dois criados mudos. Passei todas as medidas e as imagens do modelo para o vendedor Luan e paguei a metade do valor referente ao serviço no ato da contratação. Na semana seguinte fui buscar a encomenda e o móvel estava completamente errado: fora das medidas e do modelo. O vendedor informou que o móvel seria refeito e entregue corretamente na minha casa. Semanas depois recebi os móveis em casa e para minha surpresa continuavam fora das medidas e do padrão. Depois disso a vida virou um inferno! A empresa se recusou a me entregar os móveis corretos ou o dinheiro! Todo o atendimento é absurdo e sem nenhum cuidado com o cliente. Estamos em 29/09/******* e o problema ainda não foi resolvido. O vendedor chegou a me informar que esses serviços de poucos móveis (pequenos) não são importantes para a empresa.