Compra de cadeira gamer

Question

No dia 26 de Dezembro de ******* as 11: 04 da manhã realizei uma compra no Site da loja Pontual Moveis inscrita no Cnpj 32316851/*******34 de uma cadeira gamer da marca Prizi, na hora de escolher a forma de pagamento optei pelo pagamento via Pix que estava logo abaixo da opçao carta de credito pois oferecia um desconto maior, colei a chave pix e abri no aplicativo do banco, ao realizar o pagamento o nome do favorecido era Thaina Dias Simao, eu confiei ser o nome da proprietaria da loja, em seguida envie o comprovante pro email da loja como mandava no site, mas ate agora nao tive a confirmaçao da compra e nem um retorno da https://******* fazer varias ligaçoes pra loja mas cai direto na caixa postal.
Por favor se este site for [Editado pelo Reclame Aqui] tirem ele da internet pra q ninguem cai como eu, pois queria dar um presente pro meu filho de doze anos que agora esta muito triste com isso !! Olhei com outro celular pra ver se aperecia o mesmo anuncio e infelizmente continua na internet pra fazer outras https://******* é injusto ficarem enganando as pessoas q trabalham pra tirar https://******* Deus fará justiça !!!