Levei meu relógio nesse lugar para colocar as duas sifras , o número 12 e 06 , com dois dias o relógio começou a embaçar, levei e expliquei a situação e não fizeram nada , só deu mais um aperto na rosca da tampa e só isso e o problema não foi resolvido

O Sr Flavio se equivocou. A Pontual Relógios a qual ele reportou uma reclamação, está localizada em São Paulo - SP e não em Pernambuco. Se trata de uma outra empresa.
Outro detalhe é que a reclamação é sobre a manutenção em um relógio de pulso, porém só realizamos manutenção em Relógios de Ponto.
Já entramos em contato com o mesmo que de fato afirmou que se enganou ao formalizar a reclamação.