Pontual Rent a Car

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São Gonçalo - RJ

25/07/2017 às 09:10

ID: 27700171

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No dia 15 de julho aluguei um carro para receber no aeroporto, o carro veio com Avarua no airbag(sem airbag) e no anúncio isso estava incluso,e deste fui direto para uma viagem para um cidade do interior; cerca de 90 km de fortaleza bati em um buraco e furou o pneu, até aí tudo bem, o problema é que fui retirar o esteve e este estava completamente vazio . Entrei em contato para acionar o seguro e nada foi feito e tive que ficar com minha família de 04:00 as 06:00 da manhã parado em um estrada esperando ajuda , até que um taxista parou e me levou a uma cidade próxima (15 km) para consertar o pneu , e tive que voltar de moto táxi até o local onde o carro estava parado. Depois disso tive que parar em um cidade à frente para consertar o estepe. Todos esses gastos foram meus e eles simplesmente lamentaram o fato. Total falta de respeito ao cliente.