Dificuldade em agendar a devolução de impressora após análise técnica e orçamento
Respondida
Sao Paulo - SP
07/07/2026 às 11:16
ID: 253284741
A empresa realizou a retirada de uma impressora para analise técnica e elaboração de um orçamento para manutenção, optamos por não realizar o reparo neste momento e solicitamos a devolução do equipamento.
Desde então, estamos tentando contato com a empresa por diversos canais para agendar a entrega da impressora de volta, porém sem sucesso. O único retorno que recebemos são mensagens automáticas via WhatsApp, sem qualquer atendimento humano.
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Resposta da empresa
19/08/2026 às 07:31
Olá, Inomedical. Lamentamos o transtorno com o agendamento da devolução do seu equipamento. Informamos que a impressora já foi entregue. A entrega não aconteceu antes porque tentamos contato várias vezes através de ligação telefônica para combinar a entrega diretamente no endereço, mas infelizmente não obtivemos resposta e, durante todo esse período, o equipamento também esteve disponível para retirada em nossa sede. Seguimos totalmente à disposição caso tenha qualquer dúvida telefone (11) 2626-3841.
Atenciosamente, Equipe Pontual Tech