Carreta sem prazo de saída e informações imprecisas

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

27/12/2024 às 17:56

ID: 205777509

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Contratei transportadora p trazer um veículo comprado em Manaus para Fortaleza. Exigiram metade antecipada dizendo q tinha carreta saindo toda semana, entreguei o veículo dia 04/12 e até hj 27/12 ele nem saiu nem sequer dão prazo de saída, ou qualquer precisão nas informações prestadas. Tenho que ficar ã mercê da balsa, das outras carretas, depois falta só carregarem uma carreta, depois faltam só mais algumas carretas, se questiono dizem q era só mais uma carreta da empresa deles, mas tem tb outras carretas das outras, numa relação extenuante e chegando ao limite. E detalhe: o prazo de um mês só começa a contar da saída da carreta. Tentei rescindir e fui informado n ser possível pois o carro já estava carregado. Ou seja, estou refém dessa empresa, e ela passando a culpa para a subcontratada q sequer atende as ligações da que contratei.

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Consideração final do consumidor

15/05/2025 às 12:27

Houve atraso mas a culpa de fato foi da empresa contratada em Manaus

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8