Reiteração de Reclamação sobre Mensagens Indesejadas e Violação da LGPD

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Jundiaí - SP

27/04/2026 às 17:43

ID: 247097097

novamente tenho recebido mensagens indesejadas..vou abrir boletim de ocorrencia em desrespeito a LGPD .
vejam que ja abri reclamação exatamente sobre o mesmo assunto e vcs nao deram importância a isso

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Resposta da empresa

28/04/2026 às 08:23

Olá, Pedro. Tudo bem?

Realizamos uma verificação interna e, até o momento, o número informado não foi localizado em nossa base de dados.

Para que possamos analisar o ocorrido com mais profundidade e agir com a máxima agilidade, você poderia, por gentileza, encaminhar os prints da mensagem recebida, juntamente com o número de origem, para o e-mail [email protected]?

Assim, conseguiremos investigar a situação com mais precisão e tomar as medidas necessárias o quanto antes.

Seguimos à disposição para te apoiar no que for preciso.

Réplica do consumidor

15/05/2026 às 15:41

qual a resposta que vcs tem sobre isso? ainda estão me importunando com mensagens indevidas.
Estou denunciando nos portais fala.br e ANPD
[15:35, 15/05/2026] *****: Olá, *****

Hoje é o último dia da condição especial de parcelas que estou oferecendo para consórcio de imóvel.
É uma das melhores condições do ano e não vai se repetir.

Você conversou conosco antes, então já sabe que a proposta é boa. Agora é a hora de decidir.

* R$ 110.000 - R$ 285,00
* R$ 300.000 - R$ 780,00

Vai deixar passar ou vamos fechar isso hoje?

Abraço
[15:35, 15/05/2026] *****: qual a empresa por favor?
[15:36, 15/05/2026] *****: nao consigo escutar audio
[15:36, 15/05/2026] *****: mandar por escrito por fv
[15:36, 15/05/2026] *****: Sem problemas, mando sim
[15:36, 15/05/2026] *****: tem cnpj para eu verificar?
[15:36, 15/05/2026] *****: Claro, temos sim
[15:37, 15/05/2026] *****: Vou te enviar nosso CNPJ
[15:37, 15/05/2026] *****: ok
[15:37, 15/05/2026] *****: CNPJ PONTZ Consórcio LTDA
*****

Ficamos na Rua Laurent Martins, 209, Jardim Esplanada ll - CEP:. *****, localizado na cidade de São José dos Campos - SP

Contato:. *****
E-mail:. *****
[15:38, 15/05/2026] *****: Trabalhamos com os Consorcio da Porto Seguro, Itau, CNP e Servopa
[15:38, 15/05/2026] *****: Somos uma das maiores autorizadas Porto do Brasil

Consideração final do consumidor

22/05/2026 às 10:35

péssimo...

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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