Produto com bicho
Resolvido
São Paulo - SP
18/06/2026 às 13:01
ID: 251750093
Comprei um pacote de macarrão na validade ao abrir estava cheio de bicho entrei em contato com o sac foi dito que receberia o rastreio do mesmo para o recebimento de um novo e simplesmente ninguém me responde mais
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Resposta da empresa
23/06/2026 às 08:21
Bom dia, espero que esteja bem! Realizamos um contato com você através no WhatsApp informado. Seguiremos seu atendimento via WhatsApp.
Equipe Karui/Ponzan agradece seu contato, tenha um ótimo dia.
Réplica do consumidor
23/06/2026 às 11:04
Bom dia não foi resolvido ficaram de enviar o código de rastreio mas continua olhando o WhatsApp e não responde
Consideração final do consumidor
27/06/2026 às 16:09
Atenduda
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10