Pood Fitness

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

08/03/2023 às 07:46

ID: 160588057

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um banco de supino da pood no dia 30/1 através do whatsapp com a promessa de entrega em duas semanas.

Quase 6 semanas se passaram, muitas mensagens enviadas no whatsapp, uma comunicação super lenta e difícil, beirando o descaso com o cliente.

Finalmente o banco chegou. Sem nenhuma proteção plástica, empenado, instável e com o batente danificado.

Claramente não era um banco novo, parecia ter sido pego de alguma academia qualquer e jogado no local de entrega.

Enviei vídeos e fotos e descrevi o problema para a empresa através do whatsapp e mais uma vez a comunicação foi super difícil.

Disseram que iam buscar o banco no dia seguinte pela manhã.

Tive que solicitar uma pessoa para estar no local pela manhã e fazer a entrega, pois eu estaria de serviço.

Ninguém apareceu.

Estou há dias com um banco que não posso usar, super frustrado e a comunicação continua difícil, beirando o descaso. Parece que estão me fazendo um favor em entregar o produto pelo qual já paguei.

Não importa a qualidade dos equipamentos da marca não vale toda a chateação.