COMPRA NÃO REGISTRADA

Não respondida
Recife - PE
14/03/2023 às 19:25
ID: 161016739
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 07 passado realizei compra de um livro na POOK BOOK pela plataforma Estante Virtual (pedido n 44645955). A livraria tem como endereço (conforme dados internet) R. Lopes Coutinho, 74 - Belenzinho, São Paulo - SP, **************, Brasil e telefone*******. Já passados 07 (sete) dias da compra (aprovada em cartão), não tenho qualquer informação sobre postagem. Telefono e a mensagem recebida é a de que "este número não existe". Solicito providências da POOK BOOK ou da ESTANTE VIRTUAL sobre a posição do pedido para acompanhamento no portal da plataforma.