Não realiza a entrega e não responde contatos
Resolvido
São Paulo - SP
16/06/2020 às 13:10
ID: 106502879
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra no site Estante Virtual com a Pook Book (*******) no dia 31/05/20 com previsão de entrega para 09/06/20.
O ******* como postado nos correios no dia 01/06/20 e depois disso não há mais nenhuma movimentação.
Enviei duas comunicações a Pook Book e não obtive retorno, também contatei a Estande Virtual e só recebi uma resposta automática pedindo paciência, que medidas do correio estão causando os atrasos, o que não é verdade, tenho feito compras em outros estabelecimentos de diversas localidades e não tive problema nenhum com as entregas.
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Consideração final do consumidor
03/08/2020 às 13:08
A livraria não se importou em nada com o atraso e nada fez para resolver
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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