Pool Piscinas.com

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Porto Alegre - RS

26/12/2018 às 16:44

ID: 41361337

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa tarde, comprei um termostato de aquecimento solar na empresa Pool Piscinas situado na Av. Wenceslau Escobar, ******* - Cristal, Porto Alegre - RS, **************.
Comprei o produto em novembro, paguei o total do aparelho e mão de obra R$ *******,00 no débito. Informo aos técnicos instaladores que não funcionou o solar. Comuniquei a empresa e até o momento não resolveram meu problema. Informei que iria fazer uma reclamação junto ao Reclame aqui e no Procon. O Sr. Marcos disse que poderia ser feito pois ele não daria importância. Pois bem paguei por um produto e mão de obra e não posso utilizar meu produto. Quero meu dinheiro de volta ou o produto funcionando. Já foi tentado "consertado" 3 vezes e fui informado pelos técnicos que não tem peças para conserto. Entrei em contato novamente com a Pool. E fui simplesmente ignorada. Solicito reparos.
Renata Quadros