Pool Piscinas

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Pindamonhangaba - SP

01/04/2022 às 04:55

ID: 141071743

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma piscina da respequitiva empresa, na loja situada na cidade de Taubate, em Novembro de *******. A mesma foi instalada em 12 de DEZ do respectivo ano, em alguns meses apos a instalação notei alfumas manchas na picina, entrei em contato com a empresa, que por sua vez mandou que fosse analisada por um de seus funcionarios. o mesmo constatou que a piscina estava desbotando. Foi solicitado então pela empresa que fosse feita uma repintura, como estava entrando em epoca de alta temporada e haveria uma dificuldade de consiliação de datas para o reparo, ficou combinado que seria feito o procedimento em julho de *******, e assim foi feito. Em menos de 6 meses da repintura minha picina ja estava totalmente desbotada novamente. ao entrar em contato com a empresa novamente, o seu responsavel por assistencia tecnica me informou que ja estava fora da garantia. e que nao tenho mais o direito de solicitar que fação novamente o reparo. Me apresentando um termo de garantia sobre a pintura de 6 meses. Como um bem que tem 20 anos de garantia de sua estrutura possui apenas 6 meses de garantia de sua pintura?
Como uma empresa de picina possui um sistema de pintura que nao dura 1 ano?
Como aos fazer uma repintura nao estende a garantia, sendo que esta corrigindo um problema do seu produto?
Enfim. Não aconselho a ninguem que compre o produto desta empresa. Pois no meu caso tenho um bem de menos de 3 anos com aspecto de mais de 20 anos.