Cobrança Indevida

Não resolvido
Patos de Minas - MG
24/10/2016 às 15:31
ID: 21709673
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesVenho por aqui para demonstrar minha insatisfação com a empresa Master Pool Piscinas ( Pool Rescue), que me vendeu no mês de Julho uma escada de acessibilidade e desde então só tive problemas com a referida empresa.
Paguei a escada no dia 21/07/******* por meio de depósito bancário, e o prazo de entrega era de 20 dias.
A escada chegou 70 dias depois sem os degraus.
Pra completar no mês de agosto a Rosângela Curi do financeiro me ligou para me cobrar a escada me dizendo que o título estava em aberto, enviei o comprovante para ele e inclui também a Caroline com quem havia falado antes sobre os degraus, e a Rosângela me confirmou que havia sido um equivoco da empresa e que a escada havia sido paga.
E para minha surpresa recebi dia 21/10/******* do cartório de protesto uma INTIMAÇÃO da empresa Poll Rescue por haver um titulo em aberto de novo referente a escada que foi paga em julho.
Estou indignada e insatisfeita com a referida empresa, pela falta de atenção e respeito com o cliente.
Já liguei na empresa para saber o que estava acontecendo e me disseram que o o título consta pago, e que me retornariam para me tranquilizar.
Pois bem, estou aguardando até hoje.
Aguardo retorno dessa empresa para que finalmente possamos finalizar esse impasse.
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Consideração final do consumidor
17/08/2023 às 18:22
Fico impressionada com o descaso com o consumidor!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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