Vinil ma qualidade e instalação cheia de pedras entre vinil e alvenaria

Reclamação em réplica

Em réplica

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São Paulo - SP

24/02/2024 às 18:24

ID: 183258487

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Foi feito um trabalho para colocar o vinil na alvenaria, mas depois que colocou notei várias pedras até com perigo de furo.

No começo de fevereiro começou a aparecer manchas rosa no vinil...e sem retorno do fabricante da pool shop
Liga lá e tenho que esperar mas já leva quase 1 mes

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Resposta da empresa

01/03/2024 às 14:23

Prezado Sr. Carlos,

A visita técnica com o fabricante em sua residência está aprazada para dia 05/03/*******, solicitamos que V.Sa. Aguarde o parecer técnico.

Atenciosamente

Réplica do consumidor

05/04/2024 às 09:59

o Fabricante do vinil foi até o local fez um tratamento para tirar as manchas, reduziu mas ainda tem manchas, tentei fazer fontato com a pessoa mas sem retorno, a pool shopping que que eu faça o contato direto com eles que é um absurdo, pois fechei com a pool shopping e não com o fabricante ...resumindo ainda aguardo retorno