Escada com ferrugem

Resolvido
Santo André - SP
20/03/2024 às 10:31
ID: 185003773
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEscada foi comprada e instalada no final do ano de ******* e ela apresenta vários pontos de ferrugens.
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Resposta da empresa
20/03/2024 às 11:25
Sr Marcelo, bom dia!
Qual tratamento de água da sua piscina? Onde está localizado?
Temos anos de mercado, fique tranquilo que iremos resolver seu caso!
Já estamos em contato com o lojista.
Att,
Renata
Réplica do consumidor
28/03/2024 às 14:07
Estou aguardando a troca do produto. Não tem nada haver com cloro porque os outros itens instalados esta normal, só a escada esta com ferrugens nos parafusos e uma parte na curva que fica na agua esta perdendo a cor e o Inox não deveria de forma alguma acontecer isso, até porque tenho uma a anos na praia que nunca apareceu problemas. Quando trocarem e se o novo ficar bom eu recomendo como bem feito, mas este precisa de troca. aguardo e pode me chamar no zap de tiver duvidas
Consideração final do consumidor
06/05/2024 às 08:07
O Problema estava no parafuso e a empresa trocou o produto inteiro, recomendo.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10