Produto com defeito

Respondida
Jundiaí - SP
12/08/2021 às 08:55
ID: 127916155
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSinto informar que a central de comando de refletores de piscina, da marca Pooltec, não funcionou a fonte *******/12v, estamos enviando e mail desde que recebemos, e nunca obtivemos resposta, ligamos no sac, nós passaram o e mail, relatando a solução por lá, muito descaso da empresa, aguardo solução! Produto está na caixa com nota fiscal do jeito que chegou, como posso receber um produto com defeito.
Att: Juarez
Compartilhe
Resposta da empresa
12/08/2021 às 09:21
Sr Juarez, bom dia!
Este produto que enviou no arquivo não é da nossa empresa.
Qual colaborador está te atendendo na Pooltec?
Preciso de mais informações.
No aguardo.
Att,
Equipe Pooltec