Produto não entregue
Respondida
Brasília - DF
27/04/2024 às 18:48
ID: 187657921
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um compra no dia 10/04, prazo de entrega era de 4 a 12 dias úteis. No entanto, ainda não recebi o produto, já entrei em contato por várias vias e ninguém responde e no acompanhamento do pedido o mesmo ainda nem foi separado. Gostaria de uma posição da empresa.
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Resposta da empresa
07/05/2024 às 11:18
Olá, Luciana! Tudo bem?
Pedimos para que você entre em contato com nosso suporte para entendermos o que pode ter havido com o atraso!
Estamos sempre à disposição para ajudar e resolver no melhor prazo possível, ok?
Aguardamos você no WhatsApp:*******
Obrigada!