Não fazem a troca

Não respondida
Cachoeiras de Macacu - RJ
27/03/2021 às 05:26
ID: 121632241
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no dia 03/03, pedido n 100003356, chegou certinho no prazo, porém o vestido não ficou como eu gostaria e solicitei a troca por email e não fui atendida. Entrei em contato por mensagem no instagram e demoraram para me dar um retorno. E depois de enrolar bastante com a situação dizendo atraso na logística, vieram com a desculpa de lockdown. Sendo que os correios estão funcionando normalmente. Enfim, só quero meu direito de devolver um produto que não me serviu.