Cancelamento dos cursos
Não resolvido
Canoas - RS
05/11/2023 às 23:54
ID: 175332719
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm 02.08.23 comprei dois cursos presenciais de informática e administração na Pop Escola Canoas para minha filha Juliana . Paguei em 12 parcelas de *******,90 no cartão de crédito. Porém, minha filha começou a trabalhar e ficou inviável os cursos pra ela neste momento. Sendo assim, solicitei o cancelamento Dia 15.09.23 , Fui até a escola falei com a diretora Jéssica e a msm falou que iria passar para setor financeiro para providenciar cancelamento. No dia 09.10.23 entrei em contato para saber se tinham conseguido dar andamento no cancelamento, queria apenas uma posição, mas infelizmente sem nenhuma resposta. Desde então, fiz várias contatos com a diretora que simplesmente me ignorou. Contatei o atendimento, eles dizem que a diretora vai retornar e Nada!! Estou muito insatisfeita com o atendimento desta escola. Já foi debitado 3 x *******,90. Quero o Cancelamento do curso e devolução das parcelas pagas!!
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Consideração final do consumidor
11/01/2024 às 13:20
A Pop Escola não teve interesse em resolver o problema, só enrolou. Tive que solicitar reembolso junto ao meu cartão de crédito e depois de muito perrengue consegui. Mas a escola foi só decepção. Muito ruim a experiência.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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