Pedido não entregue

Resolvido
São Paulo - SP
01/01/2022 às 20:13
ID: 135828629
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido (5214710) em 20/02/******* de 4 produtos que estavam na pré venda no valor R$ *******,60, porém sempre que entrava contato com a empresa informavam que o produto chegaria no mês seguinte e nada. Recentemente passaram a posição de que a empresa estava passando por dificuldades, sem explicações de prazo ou estorno, estou tentando contato há 2 semanas sem resposta e o site deles não está mais disponível, quero saber informações do meu pedido ou reembolso.
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Consideração final do consumidor
09/05/2022 às 14:05
Péssimo! Tive que correr atrás de uma troca e recebi pouquíssimas opções. Acabei pegando um produto que não queria para não ficar totalmente no prejuízo.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1