Péssimo atendimento e falta de faturamento do pedido

Olá, tudo bem?

Sentimos muito pela sua experiência e pela demora no retorno ao seu contato.

Verificamos que sua mensagem inicial foi enviada durante o feriado, o que impactou nosso tempo de resposta naquele momento. Ainda assim, após o seu contato, seguimos com o atendimento e identificamos uma indisponibilidade de estoque em seu pedido.

Diante disso, realizamos o cancelamento da compra e o estorno do valor já foi processado.

Reforçamos que também entramos em contato com você via WhatsApp para prestar todos os esclarecimentos.

Permanecemos à disposição para qualquer suporte adicional que precisar.

Atenciosamente,
Equipe Pop Me