Erro ao acessar o aplicativo POP PROTEÇÃO e impossibilidade de pagamento do boleto
Resolvido
Contagem - MG
23/03/2026 às 12:21
ID: 244046231
Erro ao acessar o aplicativo POP PROTEÇÃO - Fiz a proteção veicular o APP não entra de forma alguma! Preciso pagar o meu boleto e não consigo - preciso de ajuda é um absurdo!
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Resposta da empresa
23/03/2026 às 15:24
PREZADA,Maria Beatriz de Jesus
Antes de qualquer coisa,queremos te pedir sinceras desculpas pela experiência negativa que você teve ao acessar o nosso aplicativo para acompanhar os seus boletos e demais informações,não é esse o padrão que a POP Proteção Veicular busca oferecer.
Lamentamos profundamente a dificuldade que você enfrentou para acessar,
Conforme contato explicativo feito via telefone foi enviado ao suporte técnico sobre a falha onde prontamente foi corrigido erro e solucionado! Ficamos felizes em te ajudar!
Nosso maior desejo é recuperar sua confiança,
A sua insatisfação nos mostra que precisamos melhorar,e levamos isso muito a sério.
Esperamos continuar contando com você na família POP, a sua parceria é valiosa pra gente!
Atenciosamente,
EQUIPE POP PROTEÇÃO VEICULAR INTELIGENTE
Consideração final do consumidor
23/03/2026 às 16:48
Resposta rápida e transparente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
24/03/2026 às 09:48
Muito obrigada pela parceria!
POP PROTEÇÃO