Não querem arcar com o prejuízo

Olá, Jhonata!

Conforme conversamos por meio do WhatsApp, prestamos todos os esclarecimentos referentes à forma de cobrança das mensalidades da proteção.

Em atenção à sua solicitação, acordamos o prosseguimento do cancelamento da proteção. Neste momento, estamos aguardando apenas o envio do Termo de Cancelamento, devidamente preenchido e assinado. Assim que o documento for recebido, daremos continuidade ao processo.

Permanecemos à disposição pelos nossos canais de atendimento para qualquer necessidade e acompanharemos a finalização da sua solicitação.

Atenciosamente,

Equipe POP Proteção

Olá!

Pedimos sinceras desculpas pelo equívoco na resposta anterior, que foi publicada por engano e não corresponde ao seu atendimento.

Seu caso já está sendo analisado pela nossa equipe e será tratado de forma individual, com toda a atenção necessária. Em breve entraremos em contato pelos canais cadastrados para prestar os devidos esclarecimentos e buscar a melhor solução para a sua solicitação.

Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição.

Atenciosamente,

Equipe POP Proteção

Prezado, conforme informado ao Sr. em atendimento presencial, o seu evento ainda está em análise, tendo sido necessária a realização de perícia técnica devido a dinâmica do evento. Pedimos que aguarde a finalização da análise. No mais, permanecemos à disposição para demais dúvidas!